POLÍTICA DE GARANTÍA

NAVCAR S.A.S. garantiza sus productos durante el lapso de seis (6) meses a través de sus distribuidores y durante el mismo periodo directamente con la fábrica.

Esta garantía corresponde a la compra realizada con factura de compra debidamente adjuntada y sujeta a verificación previa.

NAVCAR S.A.S. solo respaldará las reclamaciones de garantía sobre unidades de producto que llegasen a presentar fallas de origen (entiéndase fabricación; ensamble o funcionamiento mecánico del conjunto o de uno o más de sus componentes) o que el fallo o motivo de reclamación se haya producido por el uso adecuado y ordenado del producto en cuestión.

Esta garantía no tiene valor alguno en el caso de que la falla producida sea por causas diferentes a las anteriormente mencionadas como mala manipulación o almacenaje inadecuado, instalación incorrecta o uso diferente al estipulado por el fabricante.

En caso de ser requerida la reposición, ésta podrá ser tramitada a través de uno de los representantes comerciales de la compañía o de la línea de servicio al cliente para que sea asignado un asesor.

La misión de NAVCAR S.A.S. es conseguir la plena satisfacción de todos sus clientes.